BBC Cellpack is al meer dan 50 jaar een klantgerichte leverancier van veilige, eenvoudige en betrouwbare elektrische verbindingen — voor laag- en middenspanning, wereldwijd. Hun afnemers zijn elektrotechnische groothandels; eindklanten zijn OEM, installateurs, infra, utility en industrie.
Op zoek naar een gebruiksvriendelijk systeem
Voor de producten van Cellpack is het van groot belang goed vindbaar te zijn in 2BA — hoe completer de informatie, hoe beter de zichtbaarheid. Daarom moest het aanvullen en up-to-date houden zo gemakkelijk mogelijk zijn. Cellpack begon de zoektocht naar een gebruiksvriendelijk systeem dat het werk overzichtelijker kon maken. Precies op dat moment kwam Skwirrel in beeld. Een demo overtuigde direct.
Van handmatig naar geautomatiseerd
Vóór de implementatie van Skwirrel werd productinformatie uit SAP gehaald, maar dat resulteerde niet in een duidelijke weergave. Om toch een 2BA-leesbaar bestand te krijgen, werkte Cellpack met een tussenpersoon die de informatie volgens de richtlijnen van 2BA omzette. Daarnaast werd extra informatie verschaft via het hoofdkantoor. Veel handwerk, weinig overzicht.
Gemakkelijk hoogwaardige productdata aanbieden
Als SaaS-oplossing biedt Skwirrel via het dashboard een goed overzicht van de product- en artikelkwaliteit. Bij het bereiken van 95% volledigheid worden producten in 2BA beter weergegeven — en dat is voor Cellpack van groot belang.
Door de implementatie van Skwirrel kan Cellpack makkelijk en snel het assortiment bewerken volgens de ETIM-classificatie, waardoor 2BA de informatie direct kan overnemen. Productafmetingen aanpassen, afbeeldingen toevoegen, handelsdata zoals prijs per verpakkingseenheid — allemaal vanuit één plek.
Ik ervaar de communicatie met Skwirrel als toegewijd. Ze zijn bereidwillig om je te ondersteunen en doen een check voordat de informatie definitief naar 2BA wordt gestuurd. Persoonlijk heb ik meestal te maken met Chrisjon, die direct aanvoelt waar de uitdaging ligt. Wanneer er een compleet bestand moet worden ingelezen, nemen we contact op en wordt direct geschakeld en teruggekoppeld als het werk is gedaan.
Volledig in orde — bij 2BA.