Op Hollandse bodem
Geen Amerikaanse, geen Aziatische servers. Data blijft binnen de EU — en in de praktijk gewoon in Amsterdam.
Veiligheid & hosting
We willen dat jij met een gerust hart al je productinformatie bij ons opslaat. Daarom hosten we uitsluitend in Nederland, doen dagelijks back-ups, en is alles AVG-proof. Hier lees je precies hoe.
State-of-the-art
Skwirrel draait bij Leaseweb in datacenter Amsterdam AMS-01, vlakbij Schiphol. ISO 27001-gecertificeerd, 24/7 toegang tot support — geen tickets, maar gewoon iemand aan de telefoon die als het moet even naar je server loopt.
We hebben een uitgebreide SLA afgesloten, en zorgen samen voor dagelijkse én incrementele back-ups. Mocht er iets misgaan: binnen minuten weer up, zonder dataverlies.
Meer over AMS-01 bij Leaseweb →Certificering
ISO 27001 · NEN 7510
Onze principes
Geen complexe IT-pitch — gewoon duidelijke afspraken over wat we wel en niet doen met jouw data.
Geen Amerikaanse, geen Aziatische servers. Data blijft binnen de EU — en in de praktijk gewoon in Amsterdam.
Alle verbindingen verlopen via TLS 1.3 — vanaf je browser tot in onze database. Geen plain HTTP, geen achterdeurtjes.
Patches en security-updates rollen we zonder downtime uit. Dat is geen extra — dat zit gewoon in elk abonnement.
Vraag of incident? Geen ticket-systeem. Een vast contact bij Skwirrel die je situatie kent en direct schakelt.
Bij opzegging exporteren we alles naar standaardformaten (CSV, XML, JSON). Je bent nooit gegijzeld.
Voor Schaal/Maatwerk: gedetailleerd audit log, SSO via SAML/OIDC, rollen & rechten op velden-niveau.
Documenten
Standaard AVG-overeenkomst, klaar om te ondertekenen.
Het actuele certificaat van ons hostingplatform.
Samenvatting van onze jaarlijkse pentest. Op aanvraag.
Eén pagina met alle technische maatregelen.
Specifieke security-vraag?
Compliance-audit, vendor assessment, of gewoon nieuwsgierig — we zijn open over hoe we het doen.
Bel +31 (0)85 303 34 40Demo
In 30 minuten laten we Skwirrel zien met jouw productdata.
Vraag gratis demo aanVeelgestelde vragen
Bij Hetzner in Duitsland (datacenters in Nürnberg en Falkenstein). EU-jurisdictie, EU/AVG-compliant. Geen US-cloud-providers (Amazon, Microsoft, Google) in onze stack — bewuste keuze i.v.m. CLOUD Act-zorgen.
Dagelijkse full backups, hourly incremental. Bewaartermijn: 30 dagen rolling. Voor restore-tests: maandelijks geverifieerd op een isolated environment. Backup-locatie is fysiek gescheiden van de productie-locatie.
Strikt: jouw eigen users (door jou gemanaged in het CP) + 2-3 Skwirrel-engineers met productietoegang (alleen voor incident-response, gelogd, met 2FA). Geen marketing- of sales-toegang tot klantdata. Voor specifieke audit-vragen: vraag ons om een SOC2 Type 2 reportage equivalent (we hebben geen formele certificering maar wel een audit-ready proces).
Ja. Onze klanten verwerken zelden persoonsgegevens via Skwirrel (we zijn voor productdata, niet klant-CRM). Voor de minimale persoonsgegevens die wij verwerken (user-accounts in CP) hebben we een DPA template en kunnen we DSAR-verzoeken binnen 30 dagen afhandelen.
Onze SLA voor uptime: 99.5% gemeten over een kwartaal. In de praktijk haalden we 2024 een uptime van 99.9%. Geplande maintenance wordt aangekondigd; ongeplande downtime krijgen we typisch binnen 30 minuten boven water. Status-pagina op status.skwirrel.eu (op aanvraag voor real-time view).